Energielenker Hilfecenter – So behält dein Enbas seine Konfiguration

Meine Einstellungen verschwinden nach Neustart

In diesem Artikel erfährst du, was du tun kannst, wenn sich dein Enbas-Gerät nach einem Neustart nicht an vorher gespeicherte Einstellungen erinnert. Dieses Verhalten weist häufig auf ein Speicherproblem hin.

Voraussetzungen

  1. Zugriff auf die Enbas-Benutzeroberfläche
  2. Adminrechte zur Konfigurationsänderung
  3. Möglichkeit, das Gerät neu zu starten

So gehst du vor

  1. Einstellungen speichern
    1. Nach jeder Änderung in der Oberfläche: Klicke auf Speichern und warte auf die Bestätigung.
    2. Achte darauf, dass die Einstellungen auch nach einem Seitenwechsel oder Logout erhalten bleiben.
  2. Neustart durchführen
    1. Starte das Gerät über die Oberfläche oder per Netztrennung neu.
    2. Überprüfe, ob deine Änderungen weiterhin vorhanden sind.
  3. Fehlverhalten erkennen
    1. Wenn Einstellungen nach dem Neustart verloren gehen, liegt möglicherweise ein Problem mit dem internen Speicher (Flash) vor.
  4. Defekt melden
    1. Notiere die beobachteten Symptome und welche Einstellungen betroffen sind.
    2. Kontaktiere den technischen Support mit einer Beschreibung des Fehlverhaltens.

Tipps

  1. Vermeide mehrfache, schnelle Neustarts in Folge – das kann das Speichern der Konfiguration beeinträchtigen.